早安,高手也跌跤~
我有一位業務朋友,他其實挺強的。
前幾天看他在跟客戶介紹產品,為了希望客戶當下決定,對話的過程中多好次不斷地強調「我的產品比較好…」,還透過利益分析比較,想讓客戶覺得「既然要買,當然是買我的…」
我這業務朋友介紹的很順很溜,產品被他講的還真的挑不出毛病。
你猜,客戶最後有買單嗎?
答案是沒有。
客戶說:聽起來不錯,我回去再想想吧…
朋友最後還那悶的說,已經講得這麼清楚透徹,我的功力也可以算強的了…怎麼他還是要考慮…?
其實,我也努力的幫他回想,為什麼客戶沒買單?(這當然有許多綜合原因,畢竟每個人的點都不同…)
但讓我感受比較深的地方:
純熟的銷售技巧,
不見得能讓客戶買單。
就算你真的比較好,
也不見得客戶會選擇你。
因為,哪些厲害的高手,
不是追求比起別人有多好、有多強,
而是在追求我跟別人有什麼不一樣…
這位高手也跌跤的案例,
挺值得銷售朋友們思考~